心理学学习总结经过了这段时间的学习,对市场营销学有了一个比较全面,深刻的了解,对心理学非常的感兴趣,一下是我学习总结一、营销概念的5方面共同点与内涵下面是小编为大家整理的心理学学习总结3篇,供大家参考。
心理学学习总结篇1
经过了这段时间的学习,对市场营销学有了一个比较全面,深刻的了解,对心理学非常的感兴趣,一下是我学习总结
一、营销概念的5方面共同点与内涵
①营销活动的向导:以'顾客和市场“为向导,而非以产品、技术或者生产为向导
②营销活动的目的:最大限度地满足消费者的各种需求和欲望,赚取利润是其副产品 ③实现目的的方式:组织内外的协调,整个组织内部上下一致的自觉行为
④营销活动的核心:交换是营销的核心,只有通过交换才能实现双方的目的
⑤营销活动的适用性:非营利性组织的经营管理活动,诸如政府机构、医院、学校等
二、营销心理学的概念
是专门研究营销活动中卖方和买方的心理现象产生、发展的一般规律,以及买卖双方心理沟通的一般过程的科学。
三、研究营销心理学的意义
1、提高改善企业的经营管理水平。研究心理与行为,利用规律制定营销策略,有效调节市场
2、提高企业服务质量和服务水平。
3、指导营销者科学营销和消费者科学消费。 4、增强企业、产品的国际竞争能力
科学消费:符合人身心健康和全面发展要求、促进社会经济发展、追求人与自然和谐进步的消费观念、消费方式、消费结构和消费行为。
四、营销心理学的研究内容
1、研究影响营销活动的心理因素
2、研究受心理因素影响而产生的购买行为和习惯
3、研究细分市场的心理标准
4、研究市场营销的心理策略
消费者需要与市场细分
需要:指因某些基本的愿望没有得到满足而产生的一种心理状态,是消费行为的基础,没有需要就不会产生相应的消费行为。
个体需要的激发过程正常的平衡”缺乏”不平衡”紧张”需要
动机:是指个体推动其实际活动以满足其需要和欲望的内驱力
一、需要层次论在企业中的应用
1、马斯洛需要层次论
⑤自我实现的需要(自我实现、丰富体验)
④自我的需要(声望、地位、成就)
③归属的需要(爱、友谊、他人的接受)
②安全的需要(安全、掩蔽、保护)
①生理的需要(水、睡眠、食物)
人的需要可分为5个层次,并从高到低排列,即'需要“是有等级之分的
人们总是在较低的需要满足了以后,才会寻求高级的需要满足。也就是说,需要的满足是从低到高而有秩序排列的。
人们是在没有被满足的需要层次上才会产生行为动机
对产品的要求在于1、基本功能的满足2 安全的需要
二、消费者的购买动机
是指个体在消费过程中推动其实际购买行为以满足其欲望和...
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