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酒店员工手册规章制度范本合集_规章制度(2023年)

时间:2023-08-29 09:40:06 规章制度 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的酒店员工手册规章制度范本合集_规章制度(2023年),供大家参考。

酒店员工手册规章制度范本合集_规章制度(2023年)

【网编辑按】  酒店员工手册1  一 早班楼层服务员的岗位职责  1 整理工作间与工作车。  2 开楼层例会时,记录所交代的事项。  3 查客房,统计客房出租情况。  4·初心优秀优秀范文网小编为您整理了《酒店员工手册规章制度优秀优秀范文合集》,给您在日常工作学习中借鉴。


  酒店员工手册1

  一 早班楼层服务员的岗位职责

  1 整理工作间与工作车。

  2 开楼层例会时,记录所交代的事项。

  3 查客房,统计客房出租情况。

  4 打扫客房卫生。

  5 记录布草使用情况。

  6 向房务 中心报告客房内维修项目。

  7 及时清洁 保养清洁工具与设备。

  8 做好计划卫生。

  9 随时清除客房内地毯与墙纸的污渍。

  二 中班楼层服务员的岗位职责主要负责楼层客房的清洁。

  1 做好定期卫生计划。

  2 清理楼层垃圾。

  3 维护楼层清洁。

  4 领取物品,记录有 关事项。

  5 检查白班报修房。

  6 及时清理客房。

  三 夜班楼层服务员的岗位职责

  1 整理工作车,为早班做打算。

  2 整理维护楼层公共区域 角落间。

  3 检查楼层安全。

  4 为客人提供服务。

  酒店员工手册2

  1 准确 快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事,在 收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有 效的监督作用。

  2 收款过程 中做到快 准 不 错收 不 漏收,对于各种钞票必须验明真伪。

  3 工作时间不 得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行"长缴短补"的规定,不 得以长补短,发明长款或短款,必须如实向上级汇报。备用金,必须班班交接,天天核对,具有 书面记录,并在 班前班后打算足够零钞。

  4 不 得将公款挪作私用。

  5 接受信用卡结账时,应认真依照银行有 关规定受理。

  6 每班营业结束时,必须认真核对报表数与实收数是否一致,并做好交班工作,不 得向无关人员泄露有 关本部门营业收入情况资料及数据。

  7 认真填写交款清单,钱款与清单一致,投款必须填写投款报告,投款需有 人见证,并在 "收点交款袋报告"...

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