农信优化营商环境简报优化营商环境情况通报(一)强化为民服务宗旨,确保窗口服务优化。我局继续推行服务受理零推诿、服务事项零积压、服务方式零距离、服务质量零差错下面是小编为大家整理的农信优化营商环境简报优化营商环境情况通报3篇,供大家参考。
农信优化营商环境简报优化营商环境情况通报篇1
(一)强化为民服务宗旨,确保窗口服务优化。
我局继续推行服务受理零推诿、服务事项零积压、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉'五零“承诺举措,实行一个窗口受理,推行一个事项一站办结,采取承诺公示、社会监督、日常巡回督导检查和受理投诉举报等措施。同时对行政审批事项、行政权力事项和公共服务事项的工作流程进行重新梳理,学习借鉴浙江省'最多跑一次“模式,移植成熟经验,复制先进标准,推行'马上办、一次办“,与全区同步实现同事项同流程,简政放权、提速增效。坚持'一把手“走流程服务制度,单位'一把手“定期到行政便民服务中心走流程、坐窗口,认真了解学习窗口部门的服务事项、办事流程、办理指南、办事材料等服务信息,确保窗口服务得到群众满意。
(二)加快推进政务服务'一网、一门、一次“等工作
今年以来,我局持续深化'互联网+政务服务“,大力推进政务服务'一网、一门、一次“改革,通过政务服务平台认领34项行政权利,并且将34项行政权利全部进行了办理环节、办理时间的优化,真正的做到了行政服务事项网上可办率100%,'最多跑一次“可办率100%,实现线上线下深度融合,推动办事流程更优化、服务方式更便捷。
(三)深入开展工程项目大清查
今年以来,我局将优化营商环境工作与'扫黑除恶“专项斗争工作相结合,对我区已批工程项目进行大清查,重点对新林区公共体育田径跑道和足球场建设工程、'三供一业“设备设施维修改造工程等项目进行了系统清查,并针对容易影响营商环境的设计、施工、监理、材料'四指定“等情况进行了排查,经排查我局未发现此类问题。
(四)着力提升公共服务水平
我局始终坚持'一份部署,九分落实“的原则,严格责任落实,明确工作要求,做细做实各项工作,防止空喊口号、流于形式。针对'霸王条款“专项治理,我局多次组织相关人员对供热、供水、燃气企业违规设置业务办理附加条件;设置规定拒绝用户退还预交使用费用;违规收取费用等水热气公共服务'霸王条款“进行专项检查,检查中未发现我区供热、供水、燃气企业私自设立'霸王条款“。针对'四制定“专项治理,我局严格把控水热气行业在招投标、收费过程中涉嫌实施指定设计、施工、监理、材料采购'四指定“行为治理工作。积极发动群众对发现水热气企业涉嫌'四指定“行为的积极拨打举报电话,加大水热气行业垄断市场经营行为治理力度,及时做好线索排查、移交及处理工作。
(五)推进工程建设项目审批制度改革。
认真落实推进供热等各类工程建设项目审批制度改革。对照优化营商环境有关政策措施,简化、优化本部...
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