2023年度“上一线、察实情、练本领、促发展”群众工作教育实践活动专项报告（全文）

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根据市局机关党委的部署安排，中心党总支自2022年6月以来，组织开展一系列'上一线、察实情、练本领、促发展“群众工作教育实践活动。活动聚焦'让退役军人获得感成色更足“主线，以推动退役军人工作高质量发展为主题，引导党员干部职工下沉一线、体察社情民意、接受实践锻炼，切实为退役军人纾困解难，带头走好新时代党的群众路线。

一、活动开展情况

（一）强化示范引领，带着使命下基层。中心党总支健全完善上下联动机制，各部门结合职责分工，开展蹲点式、沉浸式实地调研。党员干部坚持'身入心到“，深入全市退役军人服务中心（站），通过实地查看、座谈交流等方式，以省、市退役军人领域重点工作落实情况为牵引，重点对服务保障体系建设、常态化联系退役军人、志愿服务队伍建设、就业创业开展、专职联络员作用发挥、优待证申领发放等工作进行督导指导。全面开展服务对象50人以上村级服务站示范创建工作，鼓励30人以上服务站参加示范创建，走访调研全市129个乡镇（街道）及村（居）服务站，提出指导性意见387条，注重挖掘提炼亮点特色，对照查摆短板弱项，针对性抓好整改，协调化解基层工作难题。

（二）坚持主动及时，带着资源双报到。一是基层党建联抓，提升政治引领能力。结合中心实际工作和共建社区需求，与*社区建立常态化联系沟通机制，联商共定年度共建项目清单、为民办实事重点项目，从党建交流、政策宣传、帮扶共建、志愿服务四个方面加强合作。对接群众需求，通过开展领导讲党课、红色主题宣讲、志愿公益服务等活动，认领服务岗位、发挥示范表率作用。二是服务群众联动，提升社区工作效能。组织中心党员干部下沉社区一线，协助做好核酸检测、入户排查、人员登记、环境消杀、秩序维护等疫情防控工作。指导社区做好常态化联系退役军人工作，重点时间节点走访慰问社区烈士遗属、抗美援朝老兵、老党员，为服务对象提供帮代办服务。三是美好家园联创，打造靓丽平安环境。积极组织中心党员干部100余人次赴社区参与文明典范城市创建工作。清理老旧小区垃圾及杂草，有效改善社区卫生环境；
在人流量较大路口，维持交通秩序，宣传文明安全出行；
助力社区政策宣传引导工作，发放疫苗接种、反诈骗宣传单1500张，共筑社区安全屏障。

（三）聚焦退役军人需求，带着责任解难题。一是做好退役军人'一站式“服务。紧紧围绕中心工作和岗位职责，组织党员干部职工开展'三亮三比“活动，深化'*“工作法实践，在市退役军人服务大厅设立9个服务窗口，会同公安、人社、医保等多个部门，为退役军人报到、身份证办理、保险接续登记、就业创业等13项事务提供'一次申请、一窗受理、联动办理、限时办结“的'一站式“服务，办理时限缩短40% 、按时办结率100%、回访满意率100%。二...