移动公司活动总结本人于x年xx月份进入移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责下面是小编为大家整理的移动公司活动总结5篇,供大家参考。
移动公司活动总结篇1
本人于x年xx月份进入移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
一、产品支撑工作
在展开产品提振工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别就是我们的集团产品,熟识产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理发掘至客户市场需求后,根据客户的具体内容市场需求合理女团产品,设计出来真正满足用户客户市场需求的产品。同时经过几次移动公司非政府的产品经理素质提高培训,慢慢培育起至自身的产品推介能力、客户沟通交流能力;在平时本人也十分著重高度关注通讯产品方面的最新资讯,自学其中的一些顺利案例,并且经常思索这些案例若想真正运用至客户处,对有此市场需求的潜在客户及时挖掘出此市场需求,制订具体内容方案,并护送客户经理前往客户处展开产品推介,及时搞好产品提振工作,提升客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
过去的一年就是中国移动展开全系列业务惨烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手顺利完成约50条互联网专线、语音专线,并且顺利完成地税一卡通项目,不段自学崭新科学知识,扩充自己,真正地搞好了产品提振工作。
二、指标跟踪工作
在展开指标追踪工作的过程中,本着深入细致、细心、细致这六个字搞好此项工作,经常与各县市的经营分析人员展开交流,碰到不明白的向他们求教,自学经验,并在先进经验他人经验的基础上,探索出来一套适宜自己以及团队的指标追踪及顺利完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻...
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