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软件维护合同3篇

时间:2023-08-10 13:45:01 公文范文 来源:网友投稿

软件维护合同甲方:乙方:甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则,就乙方向甲方出售及维护短信平台达成以下协议,以资双方共同遵守。一.双方的权利和下面是小编为大家整理的软件维护合同3篇,供大家参考。

软件维护合同3篇

软件维护合同篇1

  甲方:

  乙方:

  甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则,就乙方向甲方出售及维护短信平台 达成以下协议,以资双方共同遵守。

  一. 双方的权利和义务

  (一)甲方权利和义务

  1. 甲方负责处理与移动运营商的相关合作洽谈、沟通、联络等工作。

  2. 甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、篡改、反编译等盗版行为,更不能未经乙方同意转让给第三方使用,否则乙方将追究甲方的法律责任。

  3. 甲方硬件设备到位并对硬件系统测试合格后,通知乙方进行平台安装,并配合乙方进行跟运营商网络接口协议及业务计费测试。

  4. 乙方向甲方出售短信平台的使用权,甲方需在安装前支付初装费及模块费。

  (二)乙方权利和义务

  1. 乙方得到甲方平台安装通知后,乙方在两周之内完成短信平台程序,满足甲方对短信的业务需求。

  2. 乙方将提供日后的售后服务,配合甲方进行短信平台的升级。

  3. 乙方拥有其提供的内容及应用的知识产权。未经乙方书面许可,甲方不可在本合作目的外任何场合使用、出售、出租、转让、授权及抵押。

  4. 平台安装调试和人员培训完成后,系统进行试运行阶段,乙方在系统进入试运行期间,为保障软件系统的稳定运行,会不定时进行技术服务回访。

  二. 短信平台售后服务及服务期满后的收费标准

  1. 向乙方购买软件用户均享有软件免费升级服务,在甲方认可升级的情况下,向甲方提供新版软件。

  2. 属于软件功能的错误纠正或修改,乙方将免费提供服务。

  3. 对于因运营商接口协议更改,乙方将收接口开发费计软件总金额 20% 。

  4. 一年免费维护期满后每年收维护费计软件总金额 10% 。

  三. 软件维护

  1、新的短信平台安装调试合格后,乙方为甲方提供一年的免费远程维护,其他不属于软件方面的维护不在维护范围内;

  2、对于不属于维护范围内的上门服务(网络不通,系统重装、计算机病毒感染等),甲方需负安排相关人员进行维护;

  4、如甲方因硬件或系统原因造成本软件重装,可向乙方重新申请短信平台免费安装。

  四. 技术服务

  主要包括以下内容:

  1、甲方软件系统出现问题时,乙方在5分钟内提供技术指导、邮件维护或远程维护;

  2、乙方负责解答甲方提出的疑难和对甲方工作人员进行技术指导;

  3、标准服务时间:在工作时间内4小时内响应;

  五. 违约责任

  甲、乙双方中一方违约时,双方应及时协商解决;如协商不成,可请有关部门或仲裁机构调解或仲裁,也可以直接向人民法院起诉。

  六....

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