桌面运维工程师岗位职责表述4篇（范文推荐）

桌面运维工程师岗位职责表述职责：1、维护现场软硬件故障2、维护机房的巡检及管理工作3、提供呼叫中心现场桌面技术服务支持4、负责桌面电脑、下面是小编为大家整理的桌面运维工程师岗位职责表述4篇,供大家参考。

桌面运维工程师岗位职责表述篇1

　　职责：

　　1、维护现场软硬件故障

　　2、维护机房的巡检及管理工作

　　3、提供呼叫中心现场桌面技术服务支持

　　4、负责桌面电脑、IP话机的日常维护、管理工作

　　5、负责办公设备的日常管理和维护工作

　　6、协助其他同事解决IT类问题

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，1年以上相关工作经验，计算机相关专业优先

　　2、精通PC硬件，windows操作系统及各类常用办公软件，能独立判断PC软硬件的问题点

　　3、熟悉windows Server AD域、DNS、能独立架设AD域并进行日常管理维护

　　4、掌握局域网基础知识，协助网络工程师进行故障判断及日常工作

　　5、熟悉常用办公设备：如打印机、投影仪、复印件等

　　6、熟悉思科、华为网络交换机者优先考虑。

桌面运维工程师岗位职责表述篇2

　　职责：

　　1 客户机、电话机等桌面设备故障排除及支持，为用户提供及时的故障排错服务;

　　2 面向用户处理日常HELPDESK桌面支持请求，并跟踪支持请求处理进度，更新至知识库

　　3 定期更新IT相关教程和归档资料，方便用户调阅;配合完成简单的培训工作

　　4 有能力分析并处理简单的网络异常、服务器等系统的问题，反馈至IT部。

　　5 负责工作站、复合打印机等共用设备的日常管理分派工作

　　6 按流程完成系统安装、环境配置、资产登记、并与用户协调和沟通;

　　岗位要求：

　　1 掌握计算机硬件基础，能够独立完成部件组装或更换

　　2 熟悉WINDOWS客户端操作系统各个版本的模块功能和配置

　　3 熟悉WINDOWS工作域的工作方式，基本操作和数据运维。

　　4 掌握vmware虚拟化产品的工作方式和相关知识

　　5 掌握基础TCPIP网络知识，有HCNA或CCNA学习经验者优先

　　6 了解基本的脚本语言，有CMDSHELL和POWERSHELL经验者优先

　　7 2年左右相关工作经验(优先应届生也可)，拥有30人以上中小企业IT部桌面支持工作经验的优先

桌面运维工程师岗位职责表述篇3

　　职责：

　　1、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护;

　　2、能够独立处理客户的服务问题，解决客户投诉及现场问题;;

　　3、独立进行所有桌面系统使用和故障的诊断和排除，可以作为桌面问题的专家为支持团队提供技术帮助和支持;

　　4、针对转化成问题的事件提出改善建议，并执行服务改善计划

　　5、VIP 用户的支持;

　　6、配合I...

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